南阳致客网络科技有限公司 招聘-广州银行储蓄卡客服（纯接听）_1

南阳致客网络科技有限公司 招聘:广州银行储蓄卡客服（纯接听）

工资:4K-5K

福利:职位福利

经验:学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限

招聘人数:招聘若干人

地址:广州市

职位描述:【岗位职责】1、客户来电接听，受理除信用卡外的全行相关业务咨询；2、跟进客户的需求并及时向客户反馈受理结果；3、处理客户异议，提升客户满意度；4、参与团队项目，提升客服专业技能。【岗位要求】1、大专或以上学历，有客服经验；（不接受实习生）2、需会讲粤语；3、有良好的客户服务意识和服务态度，具备快速学习能力；4、积极主动、善于思考，具备高效执行力、一定的抗压能力、良好的沟通表达能力。5、接受与第三方人力资源公司签约；6、年龄20-30。其他软性条件：抗压、学习能力、服务意识、沟通、稳定性【薪酬福利】1、基础薪酬2000+绩效1500-1800+餐补550+过节费+年终0-3个月，综合月薪4100，过节费、体检、年终奖等福利；试用期6个月；（初期员工薪酬，后面晋升为中级、高级客服薪酬会涨）；2、入职即签订员工劳动合同，并开始带薪培训，培训需进行考核；3、午餐补贴、生日礼品、过节费、年终绩效奖金；【常规夜班补贴】：1、晚上21点之后下班的班次，从21点之后开始算，每小时6元。2、通宵班补贴：通宵班每个班次补贴42元。（不与常规夜班补贴及大夜班补贴叠加）。【晋升路径】分为纵向跟横向两种：纵向是从初、中、高级客服到主管，横向发展可转岗为品管、培训、行政运营、流程、排班等岗位【工作时间】按轮班制进行排班的，每天有多个班次，分早班、晚班、大晚班及通宵班。每天工作7.5个小时，每周轮休2天。1、早班：8:30-10:00期间上班的班次为早班，每半小时一个班次；2、晚班：12:15-13:30期间上班的班次为晚班，一个月里有8天左右的晚班；3、通宵班：每年会有2次（21:00-次日9:00），通宵班会集中安排在一个月内，一共上15天，剩余15天带薪休息~

公司名称:全称南阳致客网络科技有限公司

法人:法人鲁田田

注册资金:注资100万人民币

公司性质:私营民营企业

公司简介:南阳致客网络科技有限公司于2021-11-26成立。法人代表鲁田田，公司经营范围包括：一般项目：网络技术服务；软件开发；信息技术咨询服务；化妆品批发；服装服饰批发；鞋帽批发；日用百货销售；计算机软硬件及辅助设备批发；电子产品销售；服装服饰零售；鞋帽零售；化妆品零售；日用品销售；计算机软硬件及辅助设备零售；市场营销策划；广告设计、代理；品牌管理；企业管理；平面设计；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；企业管理咨询（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类增值电信业务；职业中介活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）